Regulamin serwisu Rentowny

Obowiązuje od 1 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Rentowny, dostępnego pod adresem rentowny.com (dalej: „Serwis”).
  2. Serwis prowadzi Mariusz Piernik (dalej: „Usługodawca”). Kontakt z Usługodawcą: kontakt@rentowny.com.
  3. Pojęcia użyte w Regulaminie:
    • Użytkownik to osoba, która założyła Konto w Serwisie;
    • Konto to chroniona hasłem część Serwisu przypisana do Użytkownika;
    • Właściciel to Użytkownik, który w Serwisie zarządza najmem swoich lokali;
    • Lokator to Użytkownik, który korzysta z Serwisu jako najemca lub współnajemca;
    • Członek zespołu to Użytkownik, któremu Właściciel udostępnił swoje mieszkania do podglądu lub wspólnego zarządzania;
    • Ogłoszenie to opublikowana przez Właściciela publiczna oferta wynajmu lokalu.
  4. Integralną częścią Regulaminu jest Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych (Załącznik nr 1). Zasady przetwarzania danych Użytkowników opisuje Polityka prywatności.

§ 2. Usługi

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:
    • prowadzeniu Konta;
    • udostępnianiu narzędzi do zarządzania najmem, w szczególności ewidencji lokali i pokoi, umów, rachunków i wpłat, kosztów, odczytów liczników, zgłoszeń usterek, dokumentów i zdjęć oraz pomocniczych zestawień finansowych i podatkowych;
    • zapraszaniu Lokatorów i Członków zespołu oraz wymianie informacji między nimi a Właścicielem;
    • publikowaniu Ogłoszeń i ich wyszukiwaniu;
    • udostępnianiu bezpłatnych narzędzi bez zakładania Konta, takich jak kalkulator podatku od najmu.
  2. Usługi są obecnie bezpłatne. Jeżeli Usługodawca wprowadzi usługi płatne, opisze je w zmienionym Regulaminie, a skorzystanie z nich będzie wymagało odrębnej, wyraźnej zgody Użytkownika. Dotychczasowe Konto nie stanie się płatne bez takiej zgody.
  3. Serwis jest stale rozwijany. Usługodawca może dodawać, zmieniać i wycofywać funkcje. O zmianach, które istotnie ograniczają dotychczasowe funkcje, Usługodawca informuje z wyprzedzeniem.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.

§ 4. Konto

  1. Konto może założyć pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
  2. Do założenia Konta należy podać imię, nazwisko, adres e-mail i hasło, zaakceptować Regulamin oraz potwierdzić adres e-mail linkiem aktywacyjnym. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta, na czas nieokreślony.
  3. Użytkownik podaje dane prawdziwe i aktualne, chroni hasło przed osobami trzecimi i nie udostępnia Konta innym osobom. Do współpracy z innymi osobami służą zaproszenia Lokatorów i Członków zespołu.
  4. Jedno Konto może korzystać zarówno z panelu Właściciela, jak i z panelu Lokatora.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest w szczególności:
    • wprowadzanie treści bezprawnych, w tym naruszających dobra osobiste lub prawa autorskie osób trzecich, dyskryminujących albo wprowadzających w błąd;
    • podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do danych innych Użytkowników lub do infrastruktury Serwisu, zakłócanie jego działania oraz masowe, automatyczne pobieranie treści;
    • przesyłanie plików zawierających złośliwe oprogramowanie.
  2. Właściciel, który wprowadza do Serwisu dane Lokatorów lub innych osób, odpowiada za to, że ma do tego podstawę prawną i że poinformował te osoby o przetwarzaniu ich danych. Wprowadzaj tylko dane potrzebne do obsługi najmu. Nie dodawaj zbędnych danych szczególnie chronionych, np. skanów dowodów osobistych, jeśli nie są konieczne.
  3. Zestawienia i wyliczenia w Serwisie, w tym podatku, zysku i rentowności, mają charakter pomocniczy i informacyjny. Nie stanowią doradztwa podatkowego, prawnego ani finansowego. Za rozliczenia z urzędem skarbowym i najemcami odpowiada Użytkownik.

§ 6. Ogłoszenia i zgłaszanie nielegalnych treści

  1. Właściciel odpowiada za treść, zdjęcia i prawdziwość Ogłoszenia oraz za to, że ma prawo wynająć lokal. Na publicznej mapie Serwis pokazuje przybliżony obszar, a nie dokładne położenie budynku.
  2. Każdy, także osoba bez Konta, może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, pisząc na kontakt@rentowny.com. Zgłoszenie powinno zawierać adres strony z treścią, wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna, imię i nazwisko oraz e-mail zgłaszającego (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących wykorzystywania dzieci) i oświadczenie, że zgłoszenie jest składane w dobrej wierze.
  3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie, z należytą starannością i obiektywnie, potwierdza ich otrzymanie i informuje zgłaszającego o decyzji.
  4. Jeżeli Usługodawca ukryje lub usunie Ogłoszenie albo inną treść Użytkownika bądź ograniczy Konto, przekaże Użytkownikowi uzasadnienie, chyba że zakazuje tego prawo. Użytkownik i zgłaszający mogą w ciągu 6 miesięcy odwołać się od decyzji, pisząc na ten sam adres. Odwołanie rozpatruje osoba, a nie system automatyczny.
  5. Adres kontakt@rentowny.com jest punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Użytkowników. Korespondencja jest prowadzona w języku polskim lub angielskim.

§ 7. Dane osobowe

  1. Administratorem danych Użytkowników związanych z Kontem jest Usługodawca. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.
  2. Administratorem danych, które Właściciel wprowadza o najmie, w tym danych Lokatorów, umów, rachunków i wpłat, jest Właściciel. Usługodawca przetwarza je w jego imieniu na podstawie Umowy powierzenia (Załącznik nr 1), którą Właściciel zawiera, akceptując Regulamin.

§ 8. Odpowiedzialność i dostępność

  1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i bezpiecznie. Przerwy techniczne zapowiada, gdy jest to możliwe.
  2. Usługodawca nie odpowiada za treści i dane wprowadzane przez Użytkowników ani za decyzje podjęte na podstawie pomocniczych wyliczeń, o których mowa w § 5 ust. 3.
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Serwisu można składać na adres kontakt@rentowny.com. Reklamacja powinna zawierać adres e-mail Konta i opis problemu.
  2. Usługodawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail, z którego ją wysłano.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prezes.uokik.gov.pl.

§ 10. Zakończenie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, rozwiązać umowę, usuwając Konto w ustawieniach profilu albo pisząc na kontakt@rentowny.com. Konsument może także odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Usunięcie Konta jest wtedy wystarczającym oświadczeniem.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych powodów, w szczególności zakończenia działalności Serwisu. Może też zablokować Konto lub rozwiązać umowę bez wypowiedzenia, jeżeli Użytkownik rażąco lub uporczywie narusza Regulamin lub prawo, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, gdy jest ono możliwe.
  3. Skutki usunięcia Konta dla danych opisuje Polityka prywatności. Przed usunięciem Konta Właściciel może pobrać zestawienia dostępne w Serwisie.

§ 11. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności ze względu na zmianę przepisów, zmianę funkcji Serwisu lub wprowadzenie usług płatnych.
  2. O zmianie Usługodawca informuje Użytkowników e-mailem lub w Serwisie co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed tym dniem usunąć Konto.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
  2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem rentowny.com/regulamin/ w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.